UPTOWN
 
Kirjaudu | Oma tilini | 0.00EUR |  
Tuoteryhmät
Tuotemerkkihaku
BlusBarBoomerang
CambioEternel
Frank LymanIlse Jacobsen
In FrontLinda Lykke
LogiMargit Brandt
Maria BellentaniOlsen
Ritva FallaSyster P
Asiakkaalle
Tietosuoja
Toimitusehdot
Käyttöehdot
Toimitusehdot

Toimitusehdot

  • Pääsääntöisesti tuotteita löytyy varastostamme.Tuotteiden toimitusaika on 2-5 päivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi
  • Toimitammme tuotteita vain Suomessa.  Kaikki Uptownin toimitukset tapahtuvat Itellan välityksellä. Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena.
  • Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
  • Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Toimituskulut

Postipaketti (nouto postista, Itella Economy)

  • Tuotteet toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaasi.
  • Posti lähettää sinulle saapumisilmoituksen, kun tuotteet ovat noudettavissa postitoimipaikasta.
  • Ota saapumisilmoitus mukaasi ja nouda tuotteet postista.

Postipaketin hinnat:

  • 3,90€ (Tilauksen arvon ollessa 100euroa tai sen alle)
  • IImainen (Tilauksen arvon ollessa yli 100 euroa)

Kotipaketti (kotiinkuljetus, Itella Express Flex)

  • Tuotteet toimitetaan suoraan kotiisi sinulle sopivana aikana klo 9.00-21.00.
  • Palveluun sisältyy aina puhelinsoitto sinulle kuljetusyhtiöltä (Itella Oyj) jakeluajankohdan sopimiseksi.

Kotipaketin hinnat:

  • 6,90€ (Tilauksen arvon ollessa 100 euroa tai sen alle)
  • 3,90€ (Tilauksen arvon ollessa yli 100 euroa)


Palautukset

  • Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja tuotelappujen pitää olla paikoillaan. Merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.
  • Tee palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@uptown.fi  tai puhelimitse (014-218932) ENNEN tuotteen palauttamista. Voit palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Uptown, Kauppakatu 28, 40100 Jyväskylä.
  • Voit palauttaa tuotteen myös myymäläämme.


Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

  • Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.